聯(lián)想HR的兩個妙喻
   聯(lián)想集團作為中國IT業(yè)的領頭羊，1998年實現(xiàn)銷售收入176億元，高居同行業(yè)之首。“聯(lián)想”品牌在1998年的無形資產(chǎn)估價是58.8億元，位居全國第八。近日，記者有機會采訪了聯(lián)想集團人力資源部常務副總經(jīng)理蔣北麒，蔣總談起的兩個關于人力資源的妙喻讓人印象頗深。

   蔣總告訴記者，脫胎于“國營”的聯(lián)想在人力資源管理上也經(jīng)歷了一段曲折的路。1997年，集團管理內部就人力資源管理問題展開了一次大討論，留下了兩個生動形象的比喻。
    其一，蠟燭和蓄電池。在傳統(tǒng)的人事部門對人力資源的管理中通常把企業(yè)員工看成是一支蠟燭，不斷地讓其燃燒，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，靜態(tài)地看待員工的能力和素質，把員工為企業(yè)奉獻全部聰明才智當成是理所當然的事。而現(xiàn)代的人力資源管理則不然，它要求把員工看成是一個蓄電池，員工的能力和素質是不斷變化著的，是動態(tài)發(fā)展的，企業(yè)要不斷地給蓄電池充電，不斷地對員工進行培訓、鼓勵、激勵，這樣才能讓員工煥發(fā)出巨大的創(chuàng)造力，從而能更好地為企業(yè)效力。
    其二，珍珠項鏈。傳統(tǒng)的人事管理比較偏重于去尋找更大、更亮的珍珠——人才，認為只要有了珍珠就能做出美麗的項鏈來，企業(yè)因此就能得到發(fā)達。而現(xiàn)代的人力資源管理則更注重串連珍珠的“線”的作用，如果沒有這根“線”，再多的珍珠也只能是“大珠、小珠落玉盤”，形同一盤散沙，是串不出美麗的項鏈的。這就要求企業(yè)的人力資源管理部門特別要做好人才的凝聚、管理、協(xié)調工作，要采取辦法吸引、留住人才，要訓練人才的協(xié)同合作精神，合理安排好人才發(fā)揮作用的位置，最終做出一串美麗的“項鏈”來。
    蔣北麒說，正是基于這樣的討論，也正是基于對新型人力資源管理所達成的共識，聯(lián)想的人力資源管理工作才逐步走上適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的軌道上來。“不過”，蔣總坦誠地說，“我們也走向過另一個極端：認為HR具有超越一切的能力。我們曾經(jīng)提出過，人力資源部要培養(yǎng)出多少個領軍人物來。結果發(fā)現(xiàn)，脫離實際的空想最終只能碰個頭破血流。”
   蔣北麒用兩個簡單的比喻勾勒出了聯(lián)想15年來人力資源管理的路程，也為企業(yè)管理者們畫了一幅HR的寫意山水畫。
 對蔣總的采訪很快就要結束，在這么短短的時間里要想說盡聯(lián)想的人力資源管理工作是不可能的。蔣總熱情地把記者介紹給了他領導下的招聘、培訓、效績管理、薪酬福利、人事行政等部門的負責人，記者決定將繼續(xù)深入采訪下去。
    告別蔣北麒，他所說的聯(lián)想精神仍一直回蕩在耳邊：“把5%的希望變成100%的現(xiàn)實”。